Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
В случае, если покупатель указал неверный размер при оформлении заказа, и изделие не подошло, стоимость коррекции размера 40% от стоимости украшения.
коррекция изделий осуществляется через процедуру возврата:
1. Украшение нужно доставить в пункт выдачи сдэк (г. Иркутск, Щорса, 12). В этом случае вам необходимо оплатить расходы по доставке.
2. После получения нами изделия, делается корректировка размера и изделие высылается вам обратно.
Чтобы откорректировать размер изделия свяжитесь с менеджером отдела заботы о клиентах:
@endemicajewelry (Telegram)